«Секрет Красоты» – Компания, которая стремится к максимально качественному обслуживанию своих Партнёров и Клиентов. Теперь об отправлениях заказов с основного склада Компании вы получаете sms-уведомления.
Получена ли оплата за заказ?
Отправлен ли заказ?
Где сейчас находится посылка?
Ответы на эти вопросы теперь вы можете узнать в sms-уведомлении* и в своём Интернет-офисе.
* sms-уведомления системы SKMLM отправляются Консультантам и Клиентам на номера телефонов, которые указаны при регистрации.
Первое sms-уведомление о заказе отправляется вам в момент, когда мы получаем от вас оплату за Интернет-заказ, который проводится оператором и начинает отгружаться.
Пример уведомления:
«Елена!
По заказу №000001 проведён платёж №: 00001 RUE
Заказ оплачен и проведён!»
Второе sms-уведомление высылается, когда Интернет-заказ отгружен.
В sms-уведомлении содержится следующая информация:
**ввод номера идентификатора на сайте Почты России или номера накладной+pin-кода на сайте курьерской службы позволяет самостоятельно отслеживать, где находится посылка с вашим заказом.
Пример уведомления:
«Елена!
Вам отправлен товар:
Документ №12002: Отгрузка заказа №102012
Служба:
Почта России
Идентификатор:
00000000000001
Дата:
28.02.2012»
Всю информацию об Интернет-заказах вы можете также узнать в своём Интернет-офисе после авторизации.
В разделе «Заказы» кроме номера, даты оформления и стоимости заказа теперь отображается колонка «Оплата» и «Отгрузка».
Раздел «Оплата» информирует о дате, когда мы получили от вас оплату за Интернет-заказ и он был переведён в состояние «оплачен».
В разделе «Отгрузка» вы видите номер документа отгрузки и его состояние (формирование, отгрузка и т.д.). Кликнув мышкой, вы получите дополнительную информацию: дата создания и информация об отгрузке (служба доставки, идентификатор или номер накладной).
Расширенный сервис sms-уведомлений вводится в рамках проекта «Групповые заказы».
Процесс внедрения «Групповых заказов» несколько отстаёт от изначального плана, поскольку были выявлены и приняты к реализации возможности существенно усовершенствовать сервис в сравнении с изначально заявленными характеристиками.
Напоминаем, что предварительные заявки на право стать Организатором групповых заказов вы можете отправлять уже сейчас по внутренней почте или через форму Обратной связи.
Делать Интернет-заказы – удобно!
Контролировать их отправку – теперь легко!
Пользоваться продукцией «Секрет Красоты» – значит получать пользу и удовольствие!
2010-2022 © ООО «Секрет Красоты»
Официальный сайт производителя продукции «Секрет Красоты»
Копирование текстов и материалов портала возможно при разрешении Компании и указании активной гиперссылки на первоисточник.
О конфиденциальности и условиях пользования сайтом.